Conditions Générales de Vente

La Table d’Aurélie – Batch cooking à domicile & cheffe privée

Dernière mise à jour : [Date à compléter]

1. Présentation de l’entreprise

La Table d’Aurélie est une micro-entreprise immatriculée sous le numéro 99148072400012, dont le siège est situé à Collonges-sous-Salève (74160), France.
Contact : Aurelie.philips@gmail.com  + 33 7 44 42 86 36

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la micro-entreprise La Table d’Aurélie (la Prestataire) et toute personne (le Client) souhaitant bénéficier des prestations proposées, à savoir :

• Des services de batch cooking à domicile

• Des prestations de cheffe privée à domicile, pour repas du quotidien ou occasions spéciales

3. Zone d’intervention

Les prestations sont proposées à domicile dans un rayon de 20 km autour de Collonges-sous-Salève (74160).
Au-delà de cette zone, des frais kilométriques seront appliqués et indiqués au moment de la réservation.

4. Réservation

Les réservations se font en ligne, via le site web, email ou formulaire de contact, au minimum 3 jours à l’avance.

Toute réservation doit être confirmée par la prestataire.
Le Client recevra un récapitulatif précisant :

• La date et l’horaire de la prestation

• Le lieu d’intervention

• Le tarif convenu

• Les éventuels frais supplémentaires (courses, frais de déplacement)

5. Tarifs et conditions de paiement

5.1 Tarification

Les tarifs sont exprimés en euros (€) hors coût des ingrédients.

Concernant les courses :

• Si le client fournit les ingrédients : aucun supplément n’est appliqué.

• Si La Table d’Aurélie effectue les courses à la place du client :
  ➤ Un supplément forfaitaire de 20 € est ajouté pour le service.
  ➤ Le montant total des courses (selon le ticket de caisse) est à rembourser par le client en plus de ce forfait.
  ➤ Le ticket de caisse sera présenté pour transparence.

Les prestations incluent :

• La préparation culinaire

• Le rangement de la cuisine après intervention

• La vaisselle utilisée

• Le nettoyage du plan de travail et de la zone utilisée

5.2 Modalités de paiement

Le règlement s’effectue le jour de la prestation, par l’un des moyens suivants :

• Espèces

• Chèque

• Virement bancaire

Aucun paiement par carte bancaire n’est accepté pour le moment.

6. Conditions d’annulation et de modification

Le client peut annuler ou modifier une réservation jusqu’à 48 heures avant la date prévue, sans frais.

• En cas d’annulation moins de 48 heures avant la prestation, 50% du montant prévu pourra être facturé.

• En cas d’annulation le jour-même, la totalité de la prestation est due.

En cas d’impossibilité d’intervention de la prestataire (maladie, empêchement grave), celle-ci proposera un report ou un remboursement intégral si la prestation est annulée.

7. Obligations du client

Le client s’engage à :

• Fournir un accès à une cuisine propre, fonctionnelle et équipée (plaques, four, réfrigérateur, eau courante, etc.)

  • Être présent ou garantir un accès au logement

• Mettre à disposition les ingrédients si l’option « sans courses » est choisie

• Prévenir la prestataire en cas d’allergies alimentaires ou restrictions

8. Responsabilité

La Table d’Aurélie est assurée en responsabilité civile professionnelle.

La responsabilité de la prestataire ne saurait être engagée pour :

• Une mauvaise conservation des plats par le client après la prestation

• Des incidents liés à des équipements défectueux ou non conformes chez le client

9. Données personnelles

Les données collectées (nom, coordonnées, préférences alimentaires…) sont utilisées uniquement pour la gestion des prestations. Elles ne sont ni revendues ni transmises à des tiers.
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, le client peut exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression en contactant la prestataire à l’adresse suivante : aurelie.philips@gmail.com

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher d’abord une solution amiable.
À défaut, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes.

11. Acceptation des conditions

La réservation d’une prestation auprès de La Table d’Aurélie vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente, sans réserve.